Widerrufsbelehrungen


Die Widerrufsbelehrungen gelten nur für Verbraucher (hiervon insbesondere ausgeschlossen sind gewerbetreibende, Freelancer, Selbstständige oder sonstige kommerzielle Kunde).

Eine Bereitstellung von Versandmarken durch uns ist ausgeschlossen.

Kommerzielle Kunden setzten sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden versuchen Ihr Anliegen möglichst kulant zu behandeln.


Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen

Bitte nutzen unser Rücksendeformular unter:


Widerrufsformular


oder senden Ihren Widerruf per E-Mail an:

shop@epotronic.com


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Ablauf des Widerrufs

Sie erhalten Ihre an uns getätigten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, zeitnah, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des bei uns postalisch oder elektronisch eingegangenen Widerrufs. Von dieser Frist ausgenommen sind physische Waren. Die Frist für die Rückzahlung von 14 Tagen beginnt ab dem Tag der Nachweiserbringung durch den Verbraucher, dass die Ware einem Paketdienstleister übermittelt und in ausreichender Höhe versichert wurde oder zu dem Zeitpunkt zu dem die Ware bei uns eingetroffen und überprüft wurde, je nachdem welcher Zeitpunkt früher eintritt. 

Eine Abholung oder eine Bereitstellung von Versandmarken durch uns ist ausgeschlossen. Ihnen werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet. 

Senden Sie die widerrufene Ware nicht innerhalb von 14 Tagen an uns zurück, so erlischt Ihr Widerruf. Sie tragen die vollumfänglichen Kosten der Rücksendung und damit einhergehender Risiken für die Ware, ebenso für Speditionsware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Bereits benutzte oder ausgepackte Ware senden Sie bitte an:

Epotronic GmbH
Reisholzer Werftstraße 52
40589 Düsseldorf


Noch originalverpackte Ware bitten wir Sie an folgende Adresse zu senden:

Solectric Distributions GmbH
Epotronic Lager 1
Ubstadter Str. 27
76698 Ubstadt-Weiher


Bitte markieren Sie Ihre Rücksendung äußerlich mit Ihrer Bestellnummer und lassen uns Ihre Liefernummer per Mail zukommen oder nutzen Sie unser Widerrufsformular.


Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell veränderten, angepassten oder hergestellten Waren, digital aktivierbaren Versicherungen (z. B. DJI Care Refresh), oder anderen aktivierten Softwareprodukten.

Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufs besteht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder wenn die Ware nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar oder dadurch bedingt qualitätsmindernd mit anderen Gütern vermischt wurden.

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